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Si necesitas una evaluación técnica de tu línea de montaje, medición de tolerancias en materiales pesados o una revisión de los cronogramas preventivos de tu planta, completa este formulario. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
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Estamos disponibles para consultas técnicas, coordinación de auditorías y soporte operativo en horario laboral.
Para emergencias operativas fuera del horario regular, contáctenos por correo electrónico y le responderemos a la brevedad.
Atención telefónica directa para consultas rápidas y coordinación de visitas técnicas. El correo electrónico es el canal recomendado para envío de documentación, informes de auditoría y solicitudes de cotización.
Las cláusulas siguientes forman parte integral de cada propuesta técnica y prevalecen sobre cualquier comunicación verbal o intercambio informal.
La auditoría operativa cubre exclusivamente las líneas de montaje, centros de empaque y talleres metalúrgicos detallados en el anexo técnico firmado. Cualquier extensión a otras áreas requiere un nuevo acuerdo por escrito.
Los valores obtenidos con calibres digitales se consideran válidos dentro de la incertidumbre declarada en el certificado de calibración vigente del instrumento. No se aceptan reclamaciones basadas en mediciones con equipos no certificados.
Las recomendaciones de mantenimiento se basan en datos históricos y condiciones observadas durante la visita. Criticalpointco no garantiza la eliminación total de paradas imprevistas, sino la reducción documentada de su probabilidad.
Toda la información de proceso, planos, tolerancias y datos de producción compartidos durante la auditoría se tratará con carácter confidencial durante cinco años, salvo obligación legal en contrario.
La responsabilidad de Criticalpointco se limita al valor del servicio contratado. No se responderá por daños indirectos, pérdida de producción o lucro cesante derivados de la aplicación de nuestras recomendaciones.
Cada propuesta económica y técnica tiene una validez de treinta días naturales desde su emisión. Transcurrido ese plazo, Criticalpointco podrá ajustar condiciones sin previo aviso.